Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over vintage fietsonderdelen, herstellingen, restauraties of verzending?
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Vintage expertise
Jarenlange ervaring met klassieke fietsen en onderdelen.
Persoonlijk advies
Eerlijk en deskundig advies, op maat van jouw fiets.
Afhaling op afspraak
Bestel online en haal af wanneer het jou past.
Snelle antwoorden
We antwoorden zo snel mogelijk op al je vragen.
Webshop & onderdelen
De stockstatus staat bij elk product vermeld. Omdat het vaak om vintage of moeilijk vindbare onderdelen gaat, is de voorraad beperkt. Zoek je iets specifiek? Contacteer ons gerust.
Ja. We verkopen nieuwe onderdelen, gebruikte vintage onderdelen en New Old Stock. Bij elk product proberen we de staat zo duidelijk mogelijk te vermelden.
New Old Stock betekent dat een onderdeel oud is, maar nooit gebruikt werd. Het is originele oude voorraad die nog nieuw is.
Ja. Stuur een foto of beschrijving van je fiets of het onderdeel dat je zoekt. We kijken graag mee of het onderdeel past.
Verzending & afhaling
Ja, we verzenden je bestelling veilig verpakt naar je thuisadres. De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
Ja. Afhaling is mogelijk in Hasselt, enkel op afspraak.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Omdat WildMouseCycles een kleine gespecialiseerde webshop is, kan verwerking soms iets langer duren.
Ja, verzending naar het buitenland is mogelijk. De verzendkosten hangen af van land, gewicht en formaat van het pakket.
Herstellingen
WildMouseCycles herstelt vooral vintage racefietsen en gewone fietsen. Elektrische fietsen worden niet hersteld.
Ja. Herstellingen gebeuren enkel op afspraak, zodat we voldoende tijd kunnen voorzien.
Liever niet zonder afspraak. Zo vermijden we dat je voor niets langskomt.
Dat hangt af van het werk en de beschikbaarheid van onderdelen. Kleine herstellingen kunnen sneller klaar zijn, grotere werken vragen meer tijd.
Restauraties
Ja. We kunnen vintage fietsen gedeeltelijk of volledig restaureren, afhankelijk van de staat van de fiets en je wensen.
Ja. We bespreken samen of je een zo origineel mogelijke restauratie wilt of liever een subtiele upgrade voor dagelijks gebruik.
Dat hangt af van de staat van de fiets, de onderdelen en het gewenste afwerkingsniveau. Daarom bespreken we dit altijd eerst.
Ja. Stuur duidelijke foto’s van de fiets, onderdelen en eventuele schade. Dan kunnen we al een eerste idee geven.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact op en stuur eventueel een foto mee van je fiets of het onderdeel dat je zoekt.